電商分類方式有很多,可以根據交易對象、平台類型、商品來源、經營模式等不同面向進行分類。
根據交易對象分類
最常見的電商分類方式是根據交易對象,可分為以下四種:
B2B(Business to Business):指企業對企業的電子商務,也就是企業之間透過網路平台進行商品或服務的交易。例如,阿里巴巴、敦煌網等都是 B2B 電商平台。
B2C(Business to Consumer):指企業對消費者的電子商務,也就是企業透過網路平台直接向消費者銷售商品或服務。例如,PChome、momo 購物網、蝦皮購物等都是 B2C 電商平台。
C2C(Customer to Customer):指消費者對消費者的電子商務,也就是消費者透過網路平台直接向其他消費者銷售商品或服務。例如,eBay、露天拍賣、淘寶等都是 C2C 電商平台。
C2B(Customer to Business):指消費者對企業的電子商務,也就是消費者透過網路平台向企業提供商品或服務。例如,Uber、Airbnb 等都是 C2B 電商模式的應用。
根據平台類型分類
電商平台可以分為以下三種:
通路平台:指由第三方業者所架設的電商平台,聚集了許多不同商家的商品,消費者可以一站購買許多不同品牌的商品。例如,PChome 24hr、Yahoo 購物中心、露天拍賣等都是通路平台。
社群平台:指原本為社交用途的平台,後來也開始提供電商功能,讓使用者可以在平台上購買商品或服務。例如,Facebook、Instagram 等都是社群平台。
開店平台:指提供開店工具和服務的平台,協助商家架設自己的電商網站或 APP。例如,WACA、Cyberbiz、SHOPLINE 等都是開店平台。
根據商品來源分類
電商的商品來源可以分為以下五種:
自有品牌:指企業自行開發或生產的商品。例如,Apple、Nike、Adidas 等都是自有品牌的電商業者。
代理:指企業取得其他品牌商品的代理權,並在網路上銷售。例如,燦坤、PChome 24hr 等都是代理商的電商模式。
代購:指消費者委託業者在海外代為購買商品,並運送回台。例如,樂淘、代購網等都是代購業者。
團購:指消費者集體購買商品,以獲得優惠價格。例如,Groupon、17life 等都是團購電商平台。
手作:指個人創作者或商家在網路上銷售自製的手工藝品或創作商品。例如,Pinkoi、Etsy 等都是手作商品的電商平台。
根據經營模式分類
電商的經營模式可以分為以下幾種:
自營:指企業自行架設電商網站或 APP,並負責商品的採購、倉儲、物流、客服等所有營運流程。
入駐:指企業入駐第三方電商平台,透過平台提供的流量和服務來銷售商品。
直播:指透過網路直播的方式來銷售商品,與消費者進行即時的互動。
社群:指利用社群媒體平台來經營電商,例如在 Facebook、Instagram 上開設粉絲團或帳號,並透過社群行銷的方式來推廣商品。
以上只是電商分類的幾個常見面向,實際上還有許多其他分類方式。隨著電商的不斷發展,新的電商模式和分類方式也將不斷湧現。
在台灣,最常見的電商類型是 B2C 和 C2C,其中 B2C 電商又以通路平台為主。近年來,隨著社群媒體的興起,社群電商也開始蓬勃發展。此外,直播電商、跨境電商等新興電商模式也逐漸受到矚目。
以下是一些台灣知名的電商平台:
通路平台:PChome 24hr、Yahoo 購物中心、露天拍賣、蝦皮購物、momo 購物網、myfone 購物網、東森購物網、樂天市場、博客來、誠品網路書店等。
社群平台:Facebook、Instagram、LINE、YouTube 等。
開店平台:WACA、Cyberbiz、SHOPLINE、MeSHOP、開店家、PChome 商店街、Yahoo 超級商城。